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Aug 31, 2023

Burger King no puede ignorar la carne de los clientes por encima de su tamaño Whopper

Burger King perdió su intento de desestimar una demanda que acusaba a la hamburguesería de exagerar el tamaño de su popular oferta Whopper. Roy Altman, juez federal de Miami, dijo que partes de la propuesta

Burger King perdió su intento de desestimar una demanda que acusaba a la hamburguesería de exagerar el tamaño de su popular oferta Whopper.

Roy Altman, juez federal de Miami, dijo que partes de la demanda colectiva propuesta contra la empresa podrían proceder. Esto incluye la acusación de que, en sus anuncios y menús en las tiendas, Burger King muestra que sus hamburguesas parecen un 35% más grandes de lo que realmente son. La demanda también afirma que, en realidad, los Whoppers tienen menos de la mitad de carne que se anuncia.

Altman también dictaminó que a los clientes se les permitiría demandar a la empresa por enriquecimiento injusto (o cuando una empresa priva ilegalmente a los consumidores de su tiempo y dinero), además de la violación de las leyes de protección al consumidor. Sin embargo, desestimó la queja del demandante de que sus anuncios televisivos y online eran engañosos, afirmando que la empresa nunca prometió hamburguesas de cierto tamaño en sus campañas de marketing digital.

Si bien la cifra exacta no estaba clara, la demanda solicita “daños monetarios que compensen completamente a todas las personas que fueron engañadas por [Burger King] como resultado de la compra de [sus] artículos de menú exagerados”.

Burger King no estuvo disponible de inmediato para hacer comentarios sobre la decisión del juez. Sin embargo, en la moción original de desestimación de la cadena de comida rápida, los abogados de la hamburguesería dijeron que la exageración es una parte inherente del negocio publicitario.

"La comida en los anuncios siempre ha sido diseñada para que parezca lo más apetitosa posible", escribieron representantes de Burger King. “Eso no es ninguna novedad; Los consumidores razonables que ven publicidad de alimentos lo saben de forma innata. Esta demanda pretende irrazonablemente lo contrario”.

Este problema no se limita a Burger King. Los gigantes rivales de la comida rápida McDonald's y Wendy's fueron demandados el año pasado en un tribunal federal de Nueva York por el tamaño de las hamburguesas en una demanda colectiva en curso. Y el mes pasado, Taco Bell fue demandada por exagerar la cantidad de carne en el Crunchwrap Supreme, entre otras ofertas. Los demandantes en esas demandas están representados por los mismos abogados que presentan los reclamos contra Burger King.

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